公寓大廈的日常生活噪音，如何解決?
06 Jun, 2025
問題摘要：
面對公寓大廈中的噪音問題，首先應透過社區內部的溝通與協調機制，例如由管理委員會出面調解或召開區分所有權人會議修訂規約，以降低摩擦與對立；其次，倘若對方無視勸導、反覆為之，則可蒐集錄音、監視器畫面、目擊證人等資料，向環保機關或警方檢舉，必要時再透過民事訴訟途徑請求賠償與排除侵害，以法律力量維護自身的安寧生活權益。面對噪音紛爭，保持理性並善用法律資源，是住戶解決問題的正確方向。
律師回答：
關於這個問題，在公寓大廈的居住環境中，日常生活噪音常是住戶間最常見且難解的紛爭來源之一。無論是樓上住戶傳出的走動聲、家具拖拉聲，還是孩童奔跑、飼養寵物、家庭活動、深夜開趴，這些聲音若未妥善控制，就可能對其他住戶的生活安寧造成干擾，甚至引發法律糾紛。依據噪音管制法規定，若聲音強度超過主管機關公告的噪音標準，民眾可向環保機關提出檢舉。舉例來說，若住宅區的晚間或夜間噪音超過法定分貝上限，經環保局測得確屬事實，將可對噪音來源發出限期改善通知，並依違規程度處以罰鍰。該法針對不同類型噪音區域如住宅區、住商混合區、工業區等，都有不同分貝標準，例如住宅區晚間不得超過55分貝，夜間則不得超過50分貝，一旦違反將面臨3000元至30000元不等之罰鍰，並可能被連續處罰至改善為止。
除了環保機關的行政罰鍰外，社會秩序維護法第72條第3款亦明文規定，製造噪音或深夜喧嘩，妨害公眾安寧者，可處新台幣六千元以下罰鍰。此項規定不限於聲音是否超過分貝標準，只要客觀上影響社區住戶安寧、造成社會秩序不良，警方即可介入調查。因此，倘若鄰居深夜頻繁播放音樂、大聲談話、敲打牆壁或拖拉家具而妨害休息，當事人即可以向當地派出所報案，請求依社維法處理，並要求對方限期改善噪音問題。
另外，日常生活噪音亦得依民法第793條排除侵害，可能構成民法上的侵權行為。依民法第184條規定，若有人因故意或過失不法侵害他人權利，應負損害賠償責任。若該噪音來源住戶未依社區管理規範或約定妥善控制聲源，致他人失眠、焦慮甚至引發身心疾病，則受害住戶可依民法第195條規定，訴請精神損害賠償。法院對於此類侵權案件之審理，重點常聚焦於該聲音是否已達一般社會生活所不能容忍之程度，例如是否在深夜或清晨反覆發出、是否有警告後仍未改善，以及是否造成健康影響或精神痛苦等。一旦法院認定為違法行為，除可裁判賠償金額外，亦可命噪音製造者立即停止該行為，以排除侵害。
在公寓大廈法制方面，公寓大廈管理條例第6條第1項規定，住戶在維護、修繕或使用專有部分、約定專用部分時，不得妨害其他住戶之安寧、安全與衛生。第16條進一步明訂，住戶不得任意發出喧囂或其他類似行為，否則得由管理委員會予以制止，經制止不從者，得報請主管機關處理，並依同法第47條處以3000元以上、15000元以下罰鍰。實務上，許多社區於社區規約中也會針對噪音行為設有具體規範，例如禁止在晚上10點後從事大音量活動、裝潢時限縮施工時間等，藉以保障所有住戶的居住品質。
-房地-公寓大廈-住戶權利義務-擾鄰-噪音
(相關法條=社會秩序維護法第72條=民法第793條=民法第184條=民法第195條=公寓大廈管理條例第6條=公寓大廈管理條例第16條=公寓大廈管理條例第47條)
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